Главная       О компании      Услуги       Независимая оценка       Вакансии        Информация       Контакты
Главная > Полезная информация

Полезная информация


Юридическое сопровождение до самостоятельного обращения в страховую компанию
Выкуп дела до обращения в страховую компанию (Ускоренный вариант)
1. Нотариальная доверенность с правом представления интересов клиента в судебном порядке  1. Нотариальная доверенность не требуется
2. Нотариально заверенная копия свидетельства о регистрации т/с (или ПТС) 2 копии 2. Нотариально заверенная копия свидетельства о регистрации т/с (или ПТС) 2 копии
3. Копия водительского удостоверения того, кто был за рулем на момент ДТП 3. Копия водительского удостоверения того, кто был за рулем на момент ДТП
4. Копия паспорта собственника 4. Копия паспорта собственника
5. Копия страхового полиса 5. Копия страхового полиса
6. Оригинал справки о дорожно-транспортном происшествии (форма № 154) 6. Оригинал справки о дорожно-транспортном происшествии (форма № 154)
7. Постановление о наложении административного штрафа, Определение о возбуждении дела об административном правонарушении (что выносилось) 7. Постановление о наложении административного штрафа, Определение о возбуждении дела об административном правонарушении (что выносилось)
8. Банковские реквизиты собственника а/м 8. Банковские реквизиты собственника а/м

 

Автостраховка гарантирует вам компенсацию убытков, которые вы понесли в результате дорожно-транспортного происшествия или какого-то несчастного случая с вашим автомобилем (КАСКО), а также компенсацию тех выплат, которыми вы возмещаете возможный ущерб третьим лицам (ОСАГО и ДСАГО).

Однако, когда приходит момент воспользоваться этой гарантией, оказывается, что вы должны еще знать множество правил, связанных с получением страховой выплаты. Причем, нарушение некоторых из них может послужить поводом для отказа в страховой выплате. Чтобы не ошибиться, надо знать порядок действий при оформлении страховой выплаты.

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВЫПЛАТЫ ПО ОСАГО И ДСАГО?

Страховым случаем при ОСАГО И ДСАГО является ДТП. При этом обязанность уведомить страховую компанию возлагается на потерпевшего, которому вы (если вы виновник ДТП) должны сообщить номер вашего полиса и название страховой компании. Формально уведомления о страховом случае составляет 15 дней с момента аварии, но обычно страховые компании не отказывают в выплате ущерба, даже заявление поступило позже.

К заявлению надо приложить пакет следующих документов:

  • извещение о ДТП
  • копию паспорта или заменяющего его документа,
  • справки ГИБДД об участии в ДТП, отражающая ВСЕ ВИДИМЫЕ повреждения, полученные автомобилем и виновность участников (справка заполняется сотрудниками органов внутренних дел и должна быть заверена соответствующими штампом и печатью),
  • протокол по административному делу (если составлялся),
  • постановление по административному делу (если составлялось),
  • определение об отказе в возбуждении административного дела (если составлялось),
  • свидетельство о регистрации ТС или паспорт ТС;
  • водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент аварии;
  •  паспорт или удостоверение личности получателя страхового возмещения;
  • доверенность на право управления автомобилем либо путевой лист;
  • доверенность на право предоставления интересов в страховой компании;
  • доверенность с правом получения страхового возмещения (нотариально заверенная) - в случае, если страховое возмещение получает не собственник ТС;
  • документы, подтверждающие дополнительно понесённые расходы, если таковые имеются (квитанции, счета об оплате услуг по эвакуации и хранению автомобиля и т. д.). 
  • реквизиты  Вашего счета для перечисления страховой выплаты
  • заявление о наступлении страхового случая

 

Суммы выплат по ОСАГО при ДТП

Максимальная выплата по ОСАГО установлена государством, которое, в свою очередь, предусматривает возмещение ущерба в случае:

- если был причинен вред здоровью и жизни потерпевшего (максимум 160 000 рублей);

- если имущество потерпевшего получило повреждения или погибло в результате ДТП (не более 120 000 рублей);

- если пострадало имущество нескольких участников ДТП 160 000 рублей (на всех потерпевших), но не более 120 000 рублей каждому потерпевшему.

 

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВЫПЛАТЫ ПО КАСКО?

В течение трех рабочих дней после наступления страхового случая вы должны обратиться в страховую компанию и написать заявление о страховом случае.

Для оформления страховой выплаты при наступлении любого страхового случая по полису КАСКО понадобятся:

  • документ, удостоверяющий личность страхователя,
  • водительское удостоверение,
  • паспорт транспортного средства и свидетельства о регистрации.
  • доверенность на управление автомобилем (если вы не его собственник),
  • квитанции об оплате страховки.

Однако в случае с КАСКО каждый страховой случай имеет еще и свои особенности в плане сбора необходимых документов.

Например, если произошло ДТП, то от вас понадобятся копии протокола, постановления (определения) об административном правонарушении, данные о возможном ответчике (если таковой имеется). Эти документы вы можете получить в органах внутренних дел.

Если причиной ущерба стал пожар, то необходимо добавить копию акта о пожаре (составляется представителями пожарной охраны), в котором должны быть указаны его причина, характер и объем повреждений, и копию постановления о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении уголовного дела.

При угоне или хищении автомобиля вам необходимо добавить к вышеперечисленным документам свое письменное заявление о хищении или угоне (причем не позднее 3 календарных дней со дня происшествия) и справку из органов внутренних дел о возбуждении уголовного дела по факту пропажи застрахованного транспортного средства. Иногда такие справки заполняются только по письменному запросу самой страховой компании, который вам придется взять у страховщика. Если в интересах следствия милиционеры изымут у вас регистрационные документы на автомобиль и ключи, то это должно быть отражено в такой справке. В ином случае вы должны передать ключи и пульты противоугонных устройств в страховую компанию по акту.

Если ваш автомобиль пострадал в результате стихийного бедствия или падения какого-либо предмета, то, помимо основных документов, от вас понадобятся справка с указанием полученных повреждений и копия постановления о возбуждении уголовного дела по данному случаю (если уголовное дело возбуждено). Страховщик может также потребовать справку из МЧС, которая удостоверяет факт стихийного бедствия.

В большинстве страховок КАСКО есть условие, по которому при незначительном повреждении автомобиля для получения страхового возмещения вообще не нужно никаких документов, кроме заявления о страховом случае.

КАК ОЦЕНИВАЮТ УЩЕРБ?

Страховая компания обязана в течение 5 рабочих дней организовать независимую экспертизу для потерпевшего.

Потом страховая компания рассматривает ваше заявление о страховом случае и принимает решение о возможности признания страхового случая. Обычно на это отводится не более 15 дней, но у разных компаний могут быть свои правила.

Затем страховая компания объявляет вам о своем решении и (если речь идет о повреждении автомобиля), выдает вам направление на ремонт и выделяет на него деньги.

Если же страховщик отказывается признать страховой случай, то он обязан выдать вам письменный отказ в страховой выплате, который вы можете оспаривать в суде. Кроме того, страховщик обязан выдать вам обоснование расчета суммы страховой выплаты.

Оформление страховой выплаты часто сопряжено с проволочками и недоразумениями. Документы пропадают, рассчитанная сумма меняется, сотрудников постоянно не оказывается на рабочем месте, а в ответ на все ваши вопросы сообщают: «мы с вами свяжемся».

Чтобы ускорить процесс, на всякий случай делайте себе ксерокопии всех документов и записывайте имена и координаты всех сотрудников, с которыми доведется контактировать. Если вдруг ваши документы потеряются, вы будете знать, с кого спросить.

КАК ПРОИСХОДИТ ВЫПЛАТА СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ ПРИ УЩЕРБЕ?

По закону страховая компания обязана в течение 30 дней со дня получения заявления и необходимых документов рассмотреть заявление и произвести страховую выплату или направить потерпевшему мотивированный отказ

 

Какой ущерб могут возместить страховщики? 

1. Расходы на материалы и запасные части, необходимые для ремонта, и расходы на оплату работ, связанных с ремонтом. Отметим, что ущерб выплачивается с учётом износа запчастей. К примеру, если новый бампер для вашей машины стоит 20 тысяч, а вашему авто — 10 лет, то СК выплатит не более половины его первоначальной стоимости. Правда, более 80% износа начислить не могут даже на самую старую машину. 

2. Иные расходы, произведённые потерпевшим в связи с причинённым вредом (эвакуация транспортного средства с места ДТП, хранение повреждённого транспортного средства, доставка пострадавших в лечебное учреждение и т. д.). 

Кстати, по согласованию с потерпевшим страховщик в счёт страховой выплаты может организовать и оплатить ремонт повреждённого имущества. При этом ответственность за качество ремонта будет нести ремонтная организация. Здесь возможны подводные камни в виде дополнительных финансовых вложений и неудовлетворительного качества ремонта. 

Если же ремонт повреждённого автомобиля невозможен или стоимость ремонта превышает стоимость автомобиля на момент аварии, то потерпевшему выплачивается действительная стоимость автомобиля на дату совершения ДТП. Однако страховая компания по ОСАГО может выплатить максимум 120 тысяч, остальные деньги вам придётся взыскивать с виновника ДТП в судебном порядке.